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技术服务

  质量方针:质量第一、用户至上、不断改进、精益求精。以更新更优的产品满足用户期望。

  质量目标:管理质量符合ISO9001:2000质量管理体系标准,产品质量符合技术标准和合同要求,产品出厂合格率100%,服务质量顾客满意率95%。

  质量承诺:为用户提供相关技术数据,包括产品性能结构、原理、产品使用操作安全知识、维护修理知识,产品常见故障及其排除方法,方便用户使用维护产品。并进行设备现场安装指导调试,确保设备运转正常。

  1. 为用户提供使用、维修必须的技术资料,方便用户使用产品,维修产品。
  2. 进行设备安装指导,确保设备运转正常。
  3. 为用户培训操作维修人员,包括产品性能结构、原理、产品使用操作安全知识、维护修理知识,产品常见故障及其排除方法,以保证用户使用效果。
  4. 产品在质保期内,接到用户通知24小时内提出处理意见,48小时内派出服务人员处理本设备有关问题,并实行免费维修。对出售的起重机实行常年配件成本价供应。